Twilio

Twilio ist eine Cloud-Kommunikationsplattform für die effektive und personalisierte Kommunikation mit Kunde. Entwicklern wird zudem ermöglicht, Echtzeit-Kommunikationsanwendungen zu erstellen, zu skalieren und zu betreiben. Twilio bietet eine Reihe von APIs und Tools, mit denen Entwickler Anwendungen erstellen können, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle ansprechender, persönlicher und relevanter machen.

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Was ist Twilio?

Twilio ist ein Unternehmen für Cloud-Kommunikationsplattformen as a Service mit Sitz in San Francisco, Kalifornien. Es ermöglicht vor allem Softwareentwicklern, über seine Webservice-APIs programmgesteuert Anrufe und SMS zu tätigen und zu empfangen.

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Das Unternehmen wurde 2008 von Jeff Lawson, John Wolthuis und Evan Cooke gegründet, die zuvor gemeinsam an Amazon Web Services gearbeitet hatten. Zu den frühen Investoren von Twilio gehörten Union Square Ventures, Bessemer Venture Partners, Draper Fisher Jurvetson und PayPal-Mitbegründer Peter Thiel.

Im September 2009 erhielt Twilio eine Startfinanzierung von Khosla Ventures. Im Juni 2010 erhielt das Unternehmen in einer Serie-A-Finanzierungsrunde unter der Leitung von Bessemer Venture Partners 12 Millionen US-Dollar. Im Januar 2011 folgten dann in einer Serie-B-Finanzierungsrunde unter der Leitung von Draper Fisher Jurvetson 17 Millionen US-Dollar.

Twilio ging am 23. Juni 2016 unter dem Tickersymbol TWLO an die New York Stock Exchange.

Im Oktober 2019 hatte Twilio eine Marktkapitalisierung von 21,1 Milliarden Dollar. Mitte des Jahres 2020 waren es bereits annähernd 30 Milliarden US Dollar.

Was macht Twilio?

Twilio stellt APIs und SDKs zur Verfügung, mit denen Entwickler über seinen Webservice programmgesteuert Anrufe und SMS tätigen und empfangen können. Die APIs von Twilio sind in verschiedenen Programmiersprachen verfügbar, darunter Java, PHP, Ruby, Python und .NET.

Neben der zentralen Kommunikationsplattform bietet Twilio auch eine Reihe von Tools und Diensten an, die Entwicklern helfen, anspruchsvollere Kundenerlebnisse zu schaffen, z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung, Videoanrufe und Terminerinnerungen.

Warum nutzen Entwickler Twilio?

Entwickler nutzen Twilio, um ihren Anwendungen Kommunikationsfunktionen hinzuzufügen, ohne eine eigene Kommunikationsinfrastruktur aufbauen und warten zu müssen.

Die APIs von Twilio sind einfach zu benutzen und gut dokumentiert. Twilio bietet außerdem eine breite Palette an Tools und Diensten, die Entwicklern helfen, anspruchsvollere Kundenerlebnisse zu schaffen.

Zu den wichtigsten Funktionen von Twilio gehören:

• APIs und SDKs für das programmgesteuerte Tätigen und Empfangen von Anrufen und SMS
• Eine Reihe von Tools und Diensten für die Entwicklung anspruchsvoller Kundenerlebnisse
• Eine einfach zu bedienende und gut dokumentierte Plattform

Funktionen

Neben den integrierten Funktionen bietet Twilio auch eine Reihe von APIs, mit denen man seine Anwendungen um Kommunikationsfunktionen erweitern kann. Mit der Plattform kann man Telefonanrufe tätigen und empfangen, Textnachrichten senden und empfangen und Video- und Voice-Chat-Anwendungen erstellen. Twilio stellt außerdem eine Reihe von Tools zur Verfügung, mit denen man seine Kommunikationsinfrastruktur verwalten kann, darunter eine Benutzeroberfläche, eine Reihe von SDKs und eine Reihe von Befehlszeilen-Tools.

Das sind die wichtigsten Funktionen:

• Sprach- und Videoanrufe
• Nachrichtenübermittlung
• Gebührenfreie und lokale Nummern
• Anrufaufzeichnung
• Weiterleitung von Anrufen
• Anrufe in die Warteschlange stellen
• IVR und Spracherkennung
• SMS und MMS
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Nummernportierung

Preise

Twilio bietet eine Reihe von Preisplänen an, die auf die Bedürfnisse aller Entwickler zugeschnitten sind. Die Kosten von Twilio basieren auf der Nutzung, so dass Entwickler nur für das zahlen, was sie auch nutzen.

Da die Kostenstruktur recht komplex ist, macht es wenig Sinn, diese hier aufzuführen. Eine Übersicht aller Tarife und deren Preise ist auf der Twilio Webseite zu finden.

Kostenlos

Twilio bietet auch eine kostenlose Testversion an, damit Entwickler die Plattform ausprobieren können, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden.

Gutschein

Aktuell gibt es leider keine Twilio Gutschein Aktionen.

Erfahrungen

Das sagen Kunden von Twilio:

Die Zuverlässigkeit ist der wichtigste Faktor. Wenn wir skalieren, vor allem bei großen Verkäufen wie dem Black Friday, ist unsere Infrastruktur der Dreh- und Angelpunkt. Wir versenden mit Twilio SendGrid E-Mails über 100.000 Mal pro Stunde, und bisher war es super zuverlässig. – Alberto A.

Die Flexibilität, die wir durch Twilio haben, hat unsere Arbeitsweise grundlegend verändert, und wir planen schon, unser Kommunikationssystem weiter zu verbessern. – Clara S.

Mit Twilio haben wir die Kontrolle über unsere Konnektivität, und unsere Kunden haben durch uns die Kontrolle über ihre Verpackungen in der Lieferkette. – Alexander C.

Alternative

Nicht das Richtige für dich? Eine passende Twilio Alternative findest du sicher hier in unserer Übersicht aller Telefon Software Tools:

Telefon Software